Retours & Échanges
Chez Newgarden, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre décor. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez la commande concernée pour remplir notre formulaire de retour en ligne.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections nécessaires pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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